Kargo politikası
Sürat Kargo ile ücretsiz gönderim. Siparişleriniz 3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Hazırlık ve teslimat
Hazırlık süresi siparişin kesinleşmesiyle başlar. Ön ödeme gerektiren siparişlerde ödeme teyidi; onay gerektiren bayi siparişlerinde onay sonrasında hazırlık yapılır. İş günü hesabına hafta sonları ve resmî tatiller dahil değildir.
3 iş günü, kargoya teslim süresidir. Sürat Kargo'nun taşıma ve adresinize teslim süresi buna dahil değildir. Teslimat süresi adresinize ve taşıyıcının dağıtım planına göre değişebilir. Tüketici siparişlerinde teslim, taahhüt edilen süreyi ve yasal 30 günlük sınırı aşamaz; gecikmeye ilişkin kanuni haklarınız saklıdır.
Kargo ücreti
Mağazamızda sunulan teslimat adreslerine gönderim ücretsizdir. Siparişinizi tamamlamadan önce teslimat adresinizi ve sipariş özetini kontrol edebilirsiniz.
Sipariş takibi ve destek
Sipariş durumunu hesabınızdan takip edebilir; adres değişikliği veya teslimat desteği için sipariş numaranızla info@kivircikpaspas.com.tr adresine ya da WhatsApp hattımıza yazabilirsiniz. Adres değişikliği talebinizi mümkün olduğunca kargoya teslimden önce iletin.
İade işlemleri için İade ve cayma koşullarını inceleyebilirsiniz.